学生觉得课程“跟不上”时，往往已经积压了很多问题：阅读来不及、作业不会开始、听课听懂一半、复习越拖越多。此时给导师发一句“我很焦虑，怎么办”未必能得到足够具体的帮助。把困难说清楚，沟通会更有效。
描述发生了什么，而不是给自己下结论
可以说明哪几门课、从哪一周开始、哪些任务尚未完成，以及已经尝试过什么。例如“阅读需要花很长时间，导致两份 seminar preparation 没有完成”，比“我学习能力不行”更容易让老师判断可以从哪里调整。
带着一个现实的恢复目标
恢复进度不等于一周内补完所有欠账。学生可以先列出最近的截止日、必须掌握的核心内容和可延后的任务，询问导师哪些应优先处理。这样能避免在无关紧要的细节上花掉有限时间。
了解学校提供的不同支持
个人导师、模块老师、学习技能中心、国际学生支持和 wellbeing 服务解决的问题并不相同。导师可能不会替学生完成计划，但可以指出应该联系哪一类资源，以及课程里哪些规则必须遵守。
若困难与健康、家庭或其他特殊情况相关，学生应及时了解学校的正式支持与申报渠道；具体资格和程序以学校规则为准。